MURPROTEC DE PARIS OUEST À LA VERRIERE (78)

Bonne disponibilité bonne réactivité à l’écoute du client

En 2016, je rencontrais des problèmes d'humidité (champignons) dans la chambre et j'ai contacté Murprotec pour un diagnostic de ma maison. Un technicien a constaté le taux d'humidité trop élevé et m'a proposé une centrale de traitement de l'air que j'ai décidé d'installer. Elle a fonctionné tout l'été et au retour des vacances j'ai constaté que les moisissures ont disparues. En 2019, j'ai contacté Murprotec pour un contrôle de la Cta et un bilan de santé de la maison et le technicien a détecté des remontées capillaires et des fissures sur les murs de la maison j'ai donc décidé de traiter les murs avec une barrière d'étanchéité sur la moitié de la maison. La pose s'est bien passée et les techniciens ont travaillé proprement et dans les délais prévus.

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En 2016 je rencontrais des problèmes d'humidité dans le Ssol (Salpetre et infiltrations),et suite à un avis de passage dans la boîte aux lettres j'ai décidé de contacter Murprotec. Le technicien m'a conseillé de faire un cuvelage et une barrière d'étanchéité sur le mur concerné et un retour sur les murs adjacents . Les travaux se sont bien passés mais j'ai constaté que l'eau est passé sous le cuvelage. En 2019, suite à un appel de Murprotec qualité service j'ai eu la visite du contrôleur et nous avons constaté que l'eau passait toujours sous le cuvelage et il m'a été proposé un drain sur le cuvelage existant et une extension de cuvelage et barrière étanchéité sur les murs non traités avec le drain. Les travaux ont été bien exécutés en temps et en heure et à ce jour je n'ai plus constaté d'humidité dans le Ssol.

En 2014, après apparition de moisissures dans le sous sol , nous avons fait appel à Murprotec et nous avons décidé de traiter avec une centrale de traitement de l'air qui a assainie le sous sol. En 2019, après un contrôle qualité de ma cta nous avons constaté des remontées capillaires et du salpêtre à la base des murs et nous avons décidé de traiter avec une barrière d'étanchéité sur tous les murs de la maison. Je tiens à rajouter que les techniciens ont travaillé proprement et dans les délais prévus.

Nous avons connu Murprotec à la foire de Paris en 2003 et on nous a proposé un diagnostic de la maison. Nous constations des inondations dans le ssol car les murs n'étaient pas protégés et nous avons décidé de traiter les murs par le système du cuvelage et de la barrière d'étanchéité sur la partie la plus importante. Les travaux ont été très bien réalisés et en temps et en heure . En juillet 2004 le test speedy a été réalisé et il a été probant. Depuis cette date nous avons constaté une totale satisfaction. En juin 2019, le service qualité nouvellement créé nous a contacté pour contrôler l'installation et vérifier l'ensemble de la maison. Et nous avons décidé de traiter les murs restants sans protection et cuveler le garage enterré à côté de la maison. Les travaux ont été bien exécutés mais les heures de travaux n'ont pas été respectées. En septembre suite à une intervention du plombier sur une canalisation dans le garage nous avons constaté une fuite et Murprotec a déclenché un sav en quelques jours et depuis nous n'avons plus de problèmes.

Suite à un avis de passage nous avons contacté en 2013 Murprotec car nous avions des problèmes de condensation et des moisissures dans les pièces de vie de la maison. Un diagnostic nous a été fait, et nous avons décidé de traiter la maison avec une centrale de traitement de l'air qui à assainie toute les pièces de la maison et depuis nous n'avons plus de problèmes d'humidité, nous en sommes très satisfaits. En 2019, lors d'un contrôle qualité de la cta constaté dans le ssol des infiltrations et des remontées capillaires avec des fuites occasionnelles et des fissures sur les mûrs. Nous avons décidé de traiter le ssol dans sa totalité avec un cuvelage et une barrière d'étanchéité en septembre. Les travaux ont été parfaitement réalisés, proprement et en temps et en heure. Deux mois après suite à des fortes pluies nous n'avons constaté aucune humidité dans le ssol.

Suite à un avis de passage dans le secteur en mars 2016. Nous avons décidé de demander un diagnostic humidité de la maison et il nous a été indiqué qu'il y avait des remontées capillaires. Nous avons donc décidé de faire une barrière d'étanchéité sur une partie des murs de la maison. L'intervention s'est bien passé et un an après il y a eu un contrôle de vérification et l'autorisation de rénovation et la garantie 30 ans nous a bien été attribué. En avril 2019 un contrôle qualité a été réalisé et nous avons décidé de traiter tous les autres murs de la maison. Je tiens à rajouter que les techniciens ont travaillé proprement et dans les délais prévus avec politesse.

Suite à des infiltrations dans le ssol j'ai demandé un diagnostic humidité de la maison à Murprotec. J'ai décidé de traiter le mur par un cuvelage qui m'a donné entière satisfaction. En 2019, j'ai reçu le service qualité pour contrôler le cuvelage et j'ai décidé de cuveler tout le ssol et d'y installer un deshumidificateur. Pour terminer je tiens à rajouter que les techniciens ont travaillé proprement et dans les délais prévus avec politesse et efficacité.