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Un suivi et un accompagnement complet !

La différence de Murprotec c’est son accompagnement à tous les stades du chantier. Madame Caradec témoigne de la prise en charge de ses différents besoins. Une réponse précise a été apportée aux problèmes d’humidité qu’elle ne parvenait pas à supprimer. Aujourd’hui encore, après 2 ans, Murprotec s’assure régulièrement auprès d’elle que les problèmes sont bien définitivement réglés.

TYPE DE CHANTIER

Remontées capillaires et air intérieur humide

DATE

2011

LIEU

Loire - Bretagne

M. Castelletto, responsable agence MURPROTEC Pays de Loire et Bretagne

Madame Caradec a fait appel à Murprotec pour différents besoins : Tout d’abord, elle avait de soucis de moisissures intérieures. Pour résoudre ce problème nous lui avons proposé de mettre en place une centrale de traitement de l’air. L’air extérieur est capturé, chauffé et débarrassé des impuretés avant d’être insufflé dans la maison. Ce procédé permet à l’air intérieur d’être asséché, donc plus sain. Elle a rapidement observé les résultats dans ses pièces qui étaient plus confortables.

Elle avait ensuite le projet de ravaler sa façade, mais ce n’était pas possible avant de régler son problème de remontées capillaires. Afin de lui proposer une solution efficace et définitive, nous avons injecté une résine dans le mur, afin de créer une barrière étanche. Ainsi, l’eau ne remonte plus, et le mur reste sec!

Mme Caradec, propriétaire de la maison

J’ai fait appel à Murprotec il y a deux ans pour mes problèmes d’humidité. Grace à l’installation de la centrale de traitement de l’air et à l’injection de résine pour traiter les remontées capillaires dans les murs, je n’ai plus aucun problème d’humidité.

J’ai beaucoup apprécié l’écoute, l’accompagnement et le suivi de Murprotec. On se sent soutenu et épaulé pendant le projet. Et même après, Murprotec prend régulièrement des nouvelles, et vient tous les ans vérifier ma centrale. Je suis plus que satisfaite !